- Запросы на техническую и сервисную поддержку обрабатываются в стандартные рабочие дни и часы
- При подаче запроса следует придерживаться правила один запрос — одна проблема
- Количество запросов в рамках действия договора на техническую поддержку не ограничено. Срок действия зависит от типа договора и уровня технической поддержки. Срок действия технической поддержки отсчитывается с момента первого обращения







